
Firma Electrónica Avanzada 100% online
¿Qué es una Firma Electrónica Avanzada (FEA)?
Es aquella certificada por un proveedor acreditado, que permite asegurar la integridad del documento electrónico que ha sido firmado, la identificación de quien lo firmó, impidiendo que éste desconozca haberlo emitido y permitiendo detectar cualquier modificación al documento.
Qué documentos puedo firmar:
Los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, suscritos por medio de firma electrónica avanzada de FirmaYa, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel.
(Art. 3 y 4 Ley 19.799)
Podrán firmarse instrumentos públicos e instrumentos privados y ambos constituirán plena prueba en caso de juicio
(Art. 5 ley 19.799)
- Contratos bancarios electrónicos
- Pago Automático de Cuentas (PAC)
- Documento electrónico laboral
- Sistema de Pensiones
- Contratos de Fondos Mutuos
- Póliza de seguros electrónica
- Seguro electrónico obligatorio de accidentes personales (SOAP)
- Documentos establecidos en la NCG 12
- Documento electrónico laboral
- Contratos de valores de Oferta Pública
- Contratos y documentos de Cajas de Compensación de Asignación Familiar
- Certificados Revisión Técnica y Verificación Emisión
- Convenios Electrónicos para Autopistas
- Permiso de circulación electrónico
- Certificados Situación al Día
- Contrato a Honorarios y Títulos Electrónicos
- Títulos Profesionales y Estatuto Administrativo
- Receta Médica Electrónica
Qué documentos puedo firmar:
Los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, suscritos por medio de firma electrónica avanzada de FirmaYa, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel.
(Art. 3 y 4 Ley 19.799)
Podrán firmarse instrumentos públicos e instrumentos privados y ambos constituirán plena prueba en caso de juicio
(Art. 5 ley 19.799)
- Contratos bancarios electrónicos
- Pago Automático de Cuentas (PAC)
- Documento electrónico laboral
- Sistema de Pensiones
- Contratos de Fondos Mutuos
- Póliza de seguros electrónica
- Seguro electrónico obligatorio de accidentes personales (SOAP)
- Documentos establecidos en la NCG 12
- Documento electrónico laboral
- Contratos de valores de Oferta Pública
- Contratos y documentos de Cajas de Compensación de Asignación Familiar
- Certificados Revisión Técnica y Verificación Emisión
- Convenios Electrónicos para Autopistas
- Permiso de circulación electrónico
- Certificados Situación al Día
- Contrato a Honorarios y Títulos Electrónicos
- Títulos Profesionales y Estatuto Administrativo
- Receta Médica Electrónica
Olvidé el PIN de Firma Electrónica Avanzada 100% online ¿Cómo puedo recuperarla?
El PIN es un código alfanumérico que se solicita al momento de crear su cuenta o adquirir una nueva firma. Por seguridad no se permite cambiar ni recuperar el PIN de sus Firma Electrónica Avanzada 100% online en FirmaYa. En caso de olvido, puedes comprar nuevas firmas y las firmas electrónicas remanentes (no usadas) se mantendrán en tu cuenta.
Pagué el certificado pero no pude continuar el proceso, ¿qué debo hacer?
Esto puede pasar por 2 causas:
a) Pagaste sin problemas en el proceso, pero posteriormente no se cargó la verificación de identidad mediante preguntas. Esto se debe a que no tienes datos en las empresas proveedores de este servicio, lo que va a requerir autenticación alternativa. Debes llamar al +56 22 582 74 35 o solicitar un ticket de atención de soporte en nuestra página de contacto
b) Durante el proceso de pago hubo un error. Hay oportunidades en que el pago falla, por lo que puedes reintentar. Si se realizó el cargo en tu cuenta, debes llamar al +56 22 582 74 35, quienes te ayudarán a continuar el proceso o te reversarán el monto cargado en tu cuenta.
a) Pagaste sin problemas en el proceso, pero posteriormente no se cargó la verificación de identidad mediante preguntas. Esto se debe a que no tienes datos en las empresas proveedores de este servicio, lo que va a requerir autenticación alternativa. Debes llamar al +56 22 582 74 35 o solicitar un ticket de atención de soporte en nuestra página de contacto
b) Durante el proceso de pago hubo un error. Hay oportunidades en que el pago falla, por lo que puedes reintentar. Si se realizó el cargo en tu cuenta, debes llamar al +56 22 582 74 35, quienes te ayudarán a continuar el proceso o te reversarán el monto cargado en tu cuenta.
¿Con qué RUT debo generar el certificado de Firma Electrónica Avanzada 100% online de FirmaYa?
La Firma Electrónica Avanzada 100% online de FirmaYa se genera para personas naturales. Por lo tanto, debes ingresar con el RUN de la persona que compra y utilizará la firma.
Mi RUT se encuentra bloqueado para comprar la Firma Electrónica Avanzada 100% online ¿Eso qué significa?
Un RUT se bloquea cuando el servicio de validación de identidad mediante preguntas, detecta algún comportamiento sospechoso. Por ejemplo, si te equivocas más de una vez en las respuestas de las preguntas o si los datos personales ingresados son erróneos.
Si mi RUT se encuentra bloqueado para comprar Firma Electrónica Avanzada 100% online , ¿qué debo hacer?
Si tu RUT se encuentra bloqueado, puedes esperar 48 a 72 horas para que se habilite nuevamente. Si no puedes esperar, debes contactar a Soporte al +56 22 582 74 35 o escribir a [email protected] quienes te ofrecerán otras alternativas de autenticación.
¿Qué documentos pueden firmarse con Firma Electrónica Avanzada?
La Firma Electrónica Avanzada permite firmar instrumentos públicos e instrumentos privados y ambos constituirán plena prueba en caso de juicio (Art. 5 ley 19.799).
Qué documentos puedes firmar:
-Contratos bancarios electrónicos.
-Pago Automático de Cuentas (PAC).
-Documento electrónico laboral.
-Sistema de pensiones.
-Contratos de fondos mutuos.
-Póliza electrónica de seguros.
-Seguro Electrónico Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).
-Contratos de valores de oferta pública.
-Contratos y documentos de cajas de compensación de asignación familiar.
-Certificados de revisión técnica y verificación.
-Recetas médicas.
-Convenios electrónicos para autopistas.
-Permiso electrónico de circulación.
-Certificados de situación al día.
-Contrato a honorarios y títulos electrónicos.
-Títulos profesionales y estatuto administrativo.
En que documentos NO puedo utilizar la firma electrónica avanzada
En aquellos en los cuáles los actos para cuya celebración la ley exige la solemnidad de escritura pública. Por ejemplo: la venta de inmuebles o servidumbres, la constitución de hipotecas o pagarés.
Qué documentos puedes firmar:
-Contratos bancarios electrónicos.
-Pago Automático de Cuentas (PAC).
-Documento electrónico laboral.
-Sistema de pensiones.
-Contratos de fondos mutuos.
-Póliza electrónica de seguros.
-Seguro Electrónico Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).
-Contratos de valores de oferta pública.
-Contratos y documentos de cajas de compensación de asignación familiar.
-Certificados de revisión técnica y verificación.
-Recetas médicas.
-Convenios electrónicos para autopistas.
-Permiso electrónico de circulación.
-Certificados de situación al día.
-Contrato a honorarios y títulos electrónicos.
-Títulos profesionales y estatuto administrativo.
En que documentos NO puedo utilizar la firma electrónica avanzada
En aquellos en los cuáles los actos para cuya celebración la ley exige la solemnidad de escritura pública. Por ejemplo: la venta de inmuebles o servidumbres, la constitución de hipotecas o pagarés.